BFC: Obtenga más valor con el tiempo

Bread for the City es nuestro cliente de Concierge más antiguo.

Vamos camino de regreso.

De hecho, fue a través de nuestra relación con Bread que nos inspiramos y nos empoderamos para crear nuestro servicio de Concierge.

Después de trabajar con nosotros proyecto por proyecto durante un par de años, nos dimos cuenta de que podíamos hacer más. En 2018, Bread se convirtió en la primera organización sin fines de lucro en ser pionera en el concepto Concierge con nosotros.

Juntos descubrimos que los beneficios del Concierge se multiplican con el tiempo.

Programación mejorada para el próximo año

Reservamos proyectos recurrentes con un año de antelación.

Bread alberga una variedad de eventos que se repiten cada año. Estos proyectos recurrentes nos ayudan a anticipar y mejorar los cronogramas de proyectos futuros.

Cada vez que completamos un proyecto recurrente, analizamos cómo podemos mejorar el proceso la próxima vez. Luego programamos todo el proyecto para el año siguiente.

Un año, estábamos ocupados diseñando materiales para la Gala de Buena Esperanza de Pan para la Ciudad. A mitad del proyecto, Bread se dio cuenta de que necesitaban diseñar una postal para el Día de San Valentín. Fue un cambio rápido, pero pudimos diseñar e imprimir su postal a tiempo.

El año siguiente estábamos preparados. Bread quería centrarse nuevamente en la Gala de enero y febrero, por lo que programamos el proyecto de postales del Día de San Valentín para comenzar dos meses antes, en diciembre. En enero, la postal del Día de San Valentín estuvo completa y el equipo de Bread pudo concentrarse únicamente en los materiales de la Gala Buena Esperanza.

Cronogramas optimizados

Simplificamos y estandarizamos nuestro flujo de trabajo para nuestros clientes.

Después de 3 años, el equipo de Bread tiene el proceso bloqueado:

• Saben dónde acudir para solicitar nuevos diseños.
• Saben dónde encontrar todos los archivos de sus proyectos.
• Saben cómo utilizar nuestras herramientas de edición para dar su opinión.

El equipo de Sabra también es cada año más eficiente.

• Conocemos la estética de Bread por dentro y por fuera, lo que significa menos rondas de ediciones.
• Se necesita menos tiempo para recopilar información sobre el proyecto porque tenemos todas las especificaciones del año pasado.
• Podemos anticipar los requisitos de impresión, los plazos y los costos por adelantado.

Juntos, Sabra y Bread se han convertido en una máquina bien engrasada, basada en la experiencia y la confianza.

Cambie de dirección en un abrir y cerrar de ojos

Casi habíamos terminado de producir todos los materiales para la gala anual de Bread cuando comenzó la cuarentena por COVID-19. De repente, había asuntos más urgentes que atender. La Gala de la Buena Esperanza se pospuso y el proyecto quedó en suspenso.

Pan para la Ciudad necesitaba cambiar de dirección rápidamente y estábamos listos.

Después de una reunión con su Director de Comunicaciones, reprogramamos todos sus proyectos pospuestos y comenzamos a trabajar en los materiales COVID-19 de Bread al día siguiente.

Sin largas negociaciones, nuevos contratos ni tarifas adicionales. Hicimos un plan de juego juntos y me puse manos a la obra.

Agregue nuevos proyectos en cualquier momento

A medida que nuestra carga de trabajo de proyectos para Bread aumentó con el tiempo, rápidamente nos dimos cuenta de que necesitábamos ofrecer una solución simple para organizaciones grandes que requieren más ancho de banda del que permite el plan Concierge de un solo proyecto.

Actualizamos Bread a Concierge Pro, duplicando la capacidad de su proyecto. Ahora manejamos dos proyectos a la vez para Bread durante todo el año.

Bread nunca tiene que preocuparse por costos adicionales o programación excesiva.

Mantenemos informado al equipo de Pan,
cada paso del camino.

Nunca pierda el ritmo con la rotación de personal

Confiar a Sabra la programación y la gestión de proyectos tiene beneficios a largo plazo.

Las organizaciones sin fines de lucro ven una gran rotación en sus filas. Hemos trabajado con tres directores de comunicaciones durante nuestra asociación con Bread. Con una gala anual y múltiples eventos para recaudar fondos cada año, los nuevos miembros del equipo tienen muy poco tiempo para orientarse antes de unirse.

Sabra ha ayudado a varios miembros nuevos del equipo de Bread a ponerse al día sobre todos los eventos, campañas y galas que Bread organiza a lo largo del año. En una semana envían solicitudes e insertan contenido como un profesional.